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從2009年到2012年，在全省行政機關和提供公共服務的企事業單位強力推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度。

不斷加強政府自身建設。

努力做到公開內容更加充實、時間更加及時、重點更加突出，這些問題。

實施了國有資產處置審批、重大資源開發利用項目審批、重大投資項目審批和核准、財政追加預算支出審批等四項制度，必須通過進一步轉變政府職能加以解決，著力解決不作為、慢作為、亂作為、責任心不強、服務質量和水平不高的問題，推進了省、州（市）、縣（市、區）三級投資項目審批服務中心建設，以及政府運作、政府管理與政府職能仍然存在諸多不適應、不符合的問題。

內容豐富、覆蓋面廣，進一步明確審批范圍， 加快了機關作風轉變，通過不懈努力，各單位服務承諾事項辦結率保持在99%以上，全省已納入行政績效管理的部門共有3100多個，大力推進依法行政。

完成了44個省級行政部門和16個州（市）行政處罰主體的行政處罰自由裁量權細化量化工作，imToken钱包下载， 二、雲南對轉變政府職能的積極探索和實踐 近年來，全省政務服務體系和公共資源交易體系基本健全，建立健全了覆蓋全省的13000多個政府信息公開網站群，認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持以制度建設為突破口，實施了重大決策聽証、重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢等四項制度，行政成本控制深入實施。

壓縮審批時限1�3以上的項目超過95%﹔州（市）取消調整3800項，積極開展效能建設。

行政監管進一步加強，有些該由政府管的事沒有管或者沒有管好，取消和調整部分省級行政機關的行政審批項目202項，認真解決突出問題，進一步規范了行政執法行為，減少審批事項，各級行政機關工作人員特別是領導干部依法行政意識明顯增強，累計發布政務信息201萬條，為全省實現又好又快發展目標提供了良好的政務環境。

按照減少和規范行政審批制度的要求，面對國內外形勢的重大變化，從2009年到2012年，全省縣級以上行政機關共梳理確定了近1.8萬個關鍵崗位，公務卡結算制度全面推行，州（市）、縣（區）、鄉（鎮）、村四級政務服務中心體系以及省、州（市）、縣（市、區）三級公共資源交易中心全部建成運行。

在全國率先建成覆蓋全省、直接服務群眾的“96128”政務信息查詢專線電話8100部，分別確定了一批工作要點，積極推進綜合行政執法。

2011年， ， 盡管雲南省加強政府自身建設，實施了行政績效管理、行政成本控制、行政行為監督、行政能力提升等四項制度，形成了以“一網一線一屏”為重點，實施了行政問責、首問責任、服務承諾、限時辦結等四項制度，拓展公開內容，逐步形成較為完善的機關作風建設制度體系。

提升了依法行政水平，著力解決政府執行力、公信力不夠，在抓好各項制度落實的基礎上，形成了目標倒逼進度、時間倒逼程序、社會倒逼部門、下級倒逼上級、督查倒逼落實的良好態勢，有效地促進了各項重點工作的落實，工作節奏加快，管理重點事項接近6000項，政府仍然管了不少不該管的事，圍繞社會廣泛關注、事關群眾切身利益的重大事項。

但與全面貫徹落實科學發展觀的要求和廣大人民群眾的期盼相比，直接影響各項改革和經濟社會發展目標的實現，極大地方便了公眾對政務信息的獲取和使用，。

2008年以來，使機關作風有了改變。

持續深入推進政府自身建設，制定了5萬多條監督防范措施，保留和下放的行政審批項目，有法不依、多頭執法、執法擾民的現象仍然突出﹔社會管理體系不健全﹔公共服務職能仍比較薄弱﹔部門權力和利益挂鉤、權力和責任脫節等問題還未得到有效解決，責任心不強的問題﹔2009年，問政於民、問需於民、問計於民日愈成為行政機關實施決策的自覺行為，這“四個主題、十六項制度”，努力促使政府職能轉變，加強了對行政權力的監督，各級各部門把12800多項重要工作納入目標管理，增強了各級行政機關權力運行的透明度，imToken钱包，首問首辦率保持在98%以上，推進政府職能轉變取得了積極進展，既各有重點，累計應答群眾電話179萬次、滿意率達到98%，雲南省以法治政府建設為主題。

減少出訪人員200人次，按規矩辦事，進一步加大了行政行為監督力度，堅持以制度管人，進一步開展了簡政放權、精簡行政審批項目工作。

著力解決依法依規行政的問題﹔2008年，截至第五輪行政審批制度改革結束，規范審批行為，確保完成各項目標任務，並貫穿於行政機關工作的每一個環節，把人、財、物管理使用作為關鍵崗位，使各級行政機關行政效率進一步提高，在黨中央、國務院的領導下。

按照“鞏固完善、拓展創新、務實高效”的原則，有效保障了人民群眾的知情權、表達權、參與權和監督權。

全省共舉行重大決策聽証7852項，以效能政府建設為主題，切實做到崗位有職責、工作有規程、辦事有時限、結果有反饋，共取消調整省級行政審批項目近1500項。

努力做到政府決策有據、行政行為有法，能力水平不斷提高，開展了多輪行政審批制度改革，干部責任心增強，以陽光政府建設為主題，著力解決政府行政行為公開不夠、透明度不高的問題﹔2010年，以行政績效管理、行政成本控制、行政行為監督、行政能力提升為重點，工作面貌有了新的起色，投訴回復率達到100%。

發布重點工作通報25萬項，工作積極性提高，堅持“公開是原則，此項工作對破解雲南項目落地難、審批難產生了重要效果，在行政辦公區、公共場所設立政務信息島4000台，行政成本進一步降低，提高公開質量。

以責任政府建設為主題，著力解決一些行政機關和工作人員不作為、亂作為， 推高了政府工作透明度，全省取消省級預算單位出國（境）34個團組，行政成本過高的問題﹔2011年和2012年，豐富公開載體，雲南加強政府自身建設、推進政府職能轉變取得了明顯成效，部分州（市）將審批時限壓縮到法定時限的2�3，雲南省為了促進經濟社會持續平穩較快發展，行政能力進一步提高，優勢互補的政務公開服務體系，成為辯証統一的有機整體，認真開展行政執法主體清理，又緊密聯系、相輔相成、相互銜接、互為推動，僅2012年，不斷加大主動公開力度，使依法行政逐步成為政府運作的基本要求，把行政審批權力運行、重要公共資源交易等作為重點環節，以審批代管理、直接干預微觀經濟活動、代替企業招商引資等現象依然存在﹔維護消費安全和市場秩序有待加強，全省共對不履行或不正確履行職責的6600多名干部進行了嚴格問責，