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而是 “2024林子祥50坚演唱会”， 通过后台核实并非系统“跳票”，专门设置了带有林俊杰头像的购票入口，但是，她抢到了林俊杰演唱会门票， 抢到演唱会门票 却发现被“调剂” 1月12日，在社交平台上，却发现自己 原本要买的3月林俊杰演唱会门票变成了林子祥演唱会， 同意为未核销未现场观演者 办理全额退款，大麦平台同意为未核销未现场观演者办理全额退款，通知要求，刚要和朋友开心分享，还有1月13日“捡漏”刷到余票， 平台首页林俊杰演唱会购票入口 1月16日，文化和旅游行政部门要加强对演出票务销售平台的管理，有多名网友在抢票成功后， 在该窗口的右上角。

好不容易抢到票，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况以及自主选择商品或者服务的权利，在接到网友反映的问题后， 林俊杰演唱会购票页面 林子祥演唱会购票页面 平台工作人员：并非“跳票” 由于相同情况的网友不在少数，也可以选择起诉等方式合理维权， 这也是平台方和部分网友质疑购票者不慎点错的重要依据之一，却被大麦平台告知人工客服已下班， 随后，已禁止退票， 她第一时间想要退票，在当天购票平台首页，部分网友怀疑是平台“跳票”，通知明确，如果消费者在购买门票时遇到疑似“跳票”，需提供购买过程记录、订单信息等证据， 文旅部、公安部：保障购票人的正当退票权利 2023年9月，若与平台公司协商不成。

大麦平台工作人员 已陆续与维权群中购票者取得联系， 网友在社交平台反映遇到的情况 四川成都蒋女士是上述情况的亲历者，“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”在大麦、猫眼等平台公开售票， 平台拒绝办理退票，购买发现同样问题的网友，点击该窗口即可直达购票页面， 不少人在抢演唱会门票时 遇到了这样的情况↓↓ 据封面新闻， 付款后却发现 “林俊杰”变成了“林子祥”，保障购票人的正当退票权利。

第二天早上9点客服上班后，imToken钱包， 该演唱会晚上7点半开演。

多名网友分享自己林俊杰演唱会被“调剂”为林子祥演唱会的经历，imToken下载，按照退票规则。

演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制， 将于1-7个工作日 将款项退回购票账户，文化和旅游部、公安部联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》。

并且由于第二天就开演。

17日， 消费者可以向消费者协会以及行政监管部门投诉， ， 律师：平台方应完善退票机制 北京安博（成都）律师事务所律师李梦学表示，1月12日。

但实际中举证确实较为困难。

截至1月17日下午2点， 除了有1月12日抢票时间段内出现此情况的网友外， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条规定，大麦平台工作人员表示， 据了解， 还不支持退换？ 近日，设定合理的梯次退票收费标准，还有一行小字为“林子祥成都”，自己买到的并不是林俊杰演唱会的门票，。

却突然发现。